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Términos de servicio

En vigor a partir del 27 de abril de 2026 · Última actualización: 8 de septiembre de 2026

Los presentes Términos de servicio («Términos») regulan el uso de la aplicación móvil Candor (la «Aplicación»). Al descargar, instalar o utilizar la Aplicación, aceptas quedar vinculado por estos Términos. Si no estás de acuerdo con ellos, no debes descargar, instalar ni utilizar la Aplicación.

1. Acuerdo con el Proveedor; Relación con Apple

Los presentes Términos constituyen un acuerdo celebrado únicamente entre tú y el Proveedor, y no con Apple Inc. ni sus filiales (conjuntamente, «Apple»).

El Proveedor, y no Apple, es el único responsable de la Aplicación y de su contenido, salvo que se disponga expresamente lo contrario en estos Términos o en las políticas aplicables de Apple.

En todo lo no regulado expresamente por estos Términos, se aplicarán los términos y condiciones de Apple relativos al uso de los servicios de Apple.

2. Información del Proveedor

Proveedor / Licenciante: Markus Levi
Correo electrónico de contacto: support@candorjournal.com
Página de soporte: https://candorjournal.com/support

Cualquier duda, reclamación o notificación formal relativa a la Aplicación debe dirigirse al Proveedor a los datos de contacto indicados arriba.

3. Requisitos de idoneidad

La Aplicación no está dirigida a menores de edad. Solo puedes utilizar la Aplicación si tienes plena capacidad jurídica para formalizar un contrato vinculante con arreglo a la legislación de tu lugar de residencia y has cumplido al menos 18 años.

4. Concesión de licencia

Con sujeción a los presentes Términos, el Proveedor te concede una licencia limitada, personal, no exclusiva, intransferible y revocable para utilizar la Aplicación en dispositivos de la marca Apple que poseas o controles, de conformidad con las Normas de uso establecidas en los Términos y condiciones de los Servicios multimedia de Apple.

La Aplicación se concede bajo licencia, no se vende. Todos los derechos no otorgados expresamente al usuario quedan reservados por el Proveedor.

5. Finalidad de la Aplicación

La Aplicación es una herramienta privada de diario personal diseñada para ayudar a los usuarios a registrar para su propio uso información sobre salud sexual, pruebas diagnósticas, rutinas de medicación y actividades íntimas.

La Aplicación se proporciona exclusivamente con fines de registro e información personal. No está diseñada para orientar decisiones clínicas ni para sustituir la atención médica profesional.

6. Sin asesoramiento médico

La Aplicación no proporciona asesoramiento médico, diagnóstico, tratamiento ni servicios sanitarios profesionales.

Ningún contenido de la Aplicación debe interpretarse como sustituto del criterio de un médico cualificado, farmacéutico, centro de salud sexual u otro profesional sanitario habilitado.

No debes confiar en la Aplicación ante emergencias sanitarias ni para la gestión de situaciones médicas agudas.

7. Sin garantía de exactitud

El Proveedor no garantiza que la información, recordatorios, datos, cálculos, resúmenes, registros u otras funciones de la Aplicación estén libres de errores, sean completos, estén actualizados o resulten adecuados para tu situación concreta.

Eres el único responsable de comprobar los datos introducidos y de verificar de manera independiente cualquier información sanitaria antes de tomar decisiones basadas en ella.

8. Responsabilidad del usuario

Eres el único responsable de la exactitud, integridad, legalidad y adecuación de toda la información que introduzcas en la Aplicación.

Asimismo, eres el único responsable de la interpretación de la información mostrada en la Aplicación y de las decisiones que adoptes a partir de ella.

9. Ausencia de cuentas de usuario

La Aplicación no requiere ni admite cuentas de usuario.

Al no existir cuentas, la Aplicación no incluye procedimientos de inicio de sesión con contraseña, recuperación de cuentas ni restablecimiento de credenciales por parte del Proveedor.

10. Almacenamiento local y sincronización opcional con iCloud

La Aplicación está estructurada para que la información introducida permanezca almacenada localmente en tu propio dispositivo.

El Proveedor no opera ningún servidor backend para almacenar tus registros privados.

Si activas iCloud o las funciones de sincronización de Apple, ciertos datos de la Aplicación podrán sincronizarse a través de los servicios de Apple. Dicha sincronización está sujeta a los términos y políticas de Apple.

11. Política de privacidad

El uso de la Aplicación también se rige por la Política de privacidad vigente del Proveedor.

12. Comentarios exclusivamente por correo electrónico

La Aplicación puede ofrecer una opción de contacto que abre la aplicación de correo del dispositivo con un mensaje predeterminado dirigido al Proveedor.

Cualquier mensaje enviado a través de esta función se transmite voluntariamente fuera de la Aplicación, y el usuario es el único responsable de su contenido.

Se recomienda no enviar por correo electrónico información íntima de salud ni datos personales que no sean estrictamente necesarios.

13. Suscripción

La Aplicación requiere una suscripción de pago activa («Candor+») para acceder a sus funciones.

Se ofrece un periodo de prueba gratuita de 14 días para nuevos usuarios.

Precio: 22,99 € al año, facturado anualmente.

La suscripción se renueva automáticamente al término de cada periodo de facturación, a menos que se cancele al menos 24 horas antes de que finalice el periodo en curso.

El periodo de prueba gratuita se transformará automáticamente en una suscripción de pago al expirar, salvo que se cancele con anterioridad.

Si la suscripción no se renueva, el acceso a las funciones de la Aplicación quedará suspendido hasta su reactivación.

Las suscripciones no otorgan derecho a asesoramiento médico, servicios a medida, atención prioritaria ni funciones futuras específicas.

Todas las suscripciones son gestionadas y procesadas por Apple a través de tu cuenta de Apple.

Las condiciones de facturación, renovación, cancelación y reembolso se rigen por los términos y condiciones de Apple.

Puedes gestionar o cancelar tu suscripción en cualquier momento accediendo a Ajustes → tu nombre / Apple Account → Suscripciones.

14. Uso aceptable

Te comprometes a:

  • no utilizar la Aplicación vulnerando leyes o normativas aplicables;
  • no utilizar la Aplicación para acosar, amenazar o perjudicar a terceros;
  • no aplicar ingeniería inversa, descompilar, desensamblar, modificar ni crear obras derivadas de la Aplicación, salvo en la medida en que la legislación aplicable lo permita de forma imperativa;
  • no interferir en el funcionamiento ni en la seguridad de la Aplicación ni intentar vulnerarlos; y
  • no utilizar la Aplicación infringiendo las condiciones contractuales aplicables de terceros, incluidos los términos de la plataforma de Apple.

15. Propiedad intelectual

La Aplicación, incluidos el software, el diseño gráfico, las marcas, los textos, los elementos visuales y otros contenidos suministrados por el Proveedor, está protegida por las leyes de propiedad intelectual.

Estos Términos no te transfieren ningún derecho de propiedad, salvo la licencia limitada expresamente otorgada.

16. Mantenimiento y soporte

El Proveedor, y no Apple, es el único responsable de prestar los servicios de mantenimiento y soporte de la Aplicación de conformidad con estos Términos o con la legislación aplicable.

Apple no tiene obligación alguna de prestar servicios de mantenimiento o asistencia técnica para la Aplicación.

17. Exclusión de garantías

En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, la Aplicación se proporciona «TAL CUAL» («AS IS») y «SEGÚN DISPONIBILIDAD» («AS AVAILABLE»), sin garantías de ningún tipo, ya sean expresas o implícitas.

El Proveedor rechaza cualquier garantía legal o implícita, incluidas las de comerciabilidad, adecuación a un fin particular y no infracción.

El Proveedor no garantiza que la Aplicación funcione de forma ininterrumpida, esté libre de errores, sea segura ni que no sufra pérdidas de datos.

Ciertas jurisdicciones no permiten la exclusión de determinadas garantías, por lo que algunas disposiciones de esta sección podrían no ser aplicables en tu caso.

18. Reclamaciones sobre el producto

El Proveedor, y no Apple, es responsable de atender cualquier reclamación tuya o de terceros relacionada con la Aplicación o con tu posesión y uso de la misma, incluyendo: (i) reclamaciones por responsabilidad civil por productos defectuosos; (ii) reclamaciones fundadas en la falta de conformidad de la Aplicación con los requisitos legales o reglamentarios aplicables; y (iii) reclamaciones al amparo de la legislación de protección al consumidor, privacidad o normativa similar.

19. Reclamaciones de terceros sobre propiedad intelectual

En caso de que un tercero alegue que la Aplicación o tu posesión y uso de ella infringen sus derechos de propiedad intelectual, el Proveedor, y no Apple, será el único responsable de la investigación, defensa, acuerdo extrajudicial y resolución de dicha reclamación por infracción.

20. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, el Proveedor no será responsable de daños indirectos, incidentales, especiales, ejemplares o consecuentes, incluida la pérdida de datos, lucro cesante o pérdidas de uso, derivados del uso de la Aplicación o relacionados con ella.

En la medida permitida por la ley aplicable, la responsabilidad total acumulada del Proveedor por cualquier reclamación derivada de estos Términos o de la Aplicación estará limitada a la cantidad total efectivamente abonada por ti al Proveedor por la Aplicación en los doce meses anteriores, o a 20 dólares estadounidenses, lo que resulte mayor.

Algunas jurisdicciones no permiten ciertas limitaciones de responsabilidad, por lo que algunas estipulaciones de esta cláusula podrían no aplicarse a ti.

Declaras y garantizas que: (i) no te encuentras en un país sujeto a embargo por parte del Gobierno de los Estados Unidos o que haya sido designado por este como país que apoya el terrorismo; y (ii) no figuras en ninguna lista del Gobierno de los Estados Unidos de partes prohibidas o restringidas.

Te comprometes a cumplir con todas las leyes y normativas aplicables al utilizar la Aplicación.

22. Tercero beneficiario

Reconoces y aceptas que Apple y sus filiales son terceros beneficiarios de los presentes Términos y que,
al aceptar estos Términos, Apple tendrá el derecho de hacer valer estos Términos frente a ti como tercero beneficiario.

23. Terminación y resolución

Estos Términos permanecerán vigentes hasta que sean resueltos por ti o por el Proveedor.

Tus derechos en virtud de estos Términos cesarán automáticamente y sin previo aviso si incumples cualquiera de sus estipulaciones.

En caso de terminación, deberás cesar todo uso de la Aplicación y eliminar todas las copias de la misma que tengas en tu posesión o bajo tu control.

24. Ley aplicable

Los presentes Términos se rigen e interpretan de conformidad con las leyes del Estado de Washington, Estados Unidos de América, con exclusión de sus normas de conflicto de leyes y de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías (CISG), sin perjuicio de los derechos irrenunciables de protección al consumidor conferidos por la legislación de tu país de residencia.

25. Modificaciones en la Aplicación y en los Términos

El Proveedor podrá modificar, suspender o interrumpir la Aplicación o cualquier parte de ella en cualquier momento, en la medida permitida por la ley aplicable.

El Proveedor también podrá actualizar estos Términos periódicamente. El uso continuado de la Aplicación tras la publicación de los Términos actualizados implicará la aceptación de dichos cambios.

26. Idioma

Estos Términos pueden ser traducidos a otros idiomas únicamente con fines informativos. En caso de discrepancia entre una versión traducida y la versión en inglés, prevalecerá la versión en inglés.

27. Contacto

Para cualquier duda, reclamación, notificación o solicitud de asistencia relacionada con la Aplicación, puedes ponerte en contacto con:

Proveedor: Markus Levi
Correo electrónico de contacto: support@candorjournal.com
Página de soporte https://candorjournal.com/support